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Résumé
"Si seulement le livre de Bob Sutton avait été disponible pour m'aider à faire face à l'ensemble des connards de première classe que j'ai rencontrés au cours de mes 50 ans de vie professionnelle." Aucun nom ne sera mentionné' Tom Peters, co-auteur de In Search of Excellence
DU NEW YORK TIMES BEST-SELLER DE LA RÈGLE SANS FOUS
C'est nul d'être entouré de connards. Que ce soit au travail ou en dehors, ils font baisser le moral et peuvent nuire aux performances : il a été démontré qu'en avoir un dans une équipe réduisait les performances de 30 à 40 %.
Dans The Asshole Survival Guide, Robert Sutton, professeur de sciences de gestion à Stanford, offre des conseils pratiques pour identifier et combattre tout type de connard. Sur la base de recherches sur des groupes allant des fonctionnaires incivils aux chauffeurs de bus français et des 8 000 e-mails qu'il a reçus sur le comportement des connards, Sutton utilise son expertise et son humour pour fournir un plan de match méthodique :
Tout d'abord, effectuez un audit connard avec ses stratégies de détection. Deuxièmement, utilisez des techniques éprouvées sur le terrain, allant de l'évitement des connards à l'art du love bombing. Enfin, découvrez les dangers de la cécité connard - quand le problème pourrait être le vôtre vraiment. . .
Du savoir à l'action
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