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Mismatch How Inclusion Shapes Design

Kat Holmes (Auteur) - Biographie

Résumé 

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Comment des méthodes inclusives peuvent créer des solutions de conception élégantes qui fonctionnent pour tous.
Parfois, les objets conçus rejettent leurs utilisateurs : une souris d'ordinateur qui ne fonctionne pas pour les gauchers, par exemple, ou un système de paiement à écran tactile qui ne fonctionne que pour les personnes qui lisent des phrases en anglais, ont une vision à 20/20 et utilisent une carte de crédit. . Quelque chose d'aussi simple que le choix des couleurs peut rendre un produit inutilisable pour des millions de personnes. Ces inadéquations sont les éléments constitutifs de l'exclusion. Dans Mismatch, Kat Holmes décrit comment le design peut conduire à l'exclusion, et comment le design peut aussi remédier à l'exclusion. Les méthodes de conception inclusives - concevoir des objets avec plutôt que pour des utilisateurs exclus - peuvent créer des solutions élégantes qui fonctionnent bien et profitent à tous.

Holmes raconte des histoires de pionniers du design inclusif, dont beaucoup ont été amenés à travailler sur l'inclusion en raison de leurs propres expériences d'exclusion. Un joueur et concepteur qui dépend de la reconnaissance vocale montre à Holmes son « mur d'exclusion », qui affiche des dizaines de contrôleurs de jeu qui nécessitent deux mains pour fonctionner ; une architecte partage ses connaissances de première main sur la façon dont le design peut faire échouer les communautés, glanées en grandissant dans les projets de logement de Detroit ; une astronome qui a commencé à perdre la vue adapte une technique appelée "sonification" afin qu'elle puisse "écouter" les étoiles.

Concevoir pour l'inclusion n'est pas une ligne de touche de bien-être. Holmes montre comment l'inclusion peut être source d'innovation et de croissance, notamment pour les technologies numériques. Cela peut être un catalyseur de créativité et un coup de pouce pour les résultats à mesure que la clientèle se développe. Et chaque fois que nous remédions à une interaction inadaptée, nous créons une opportunité pour plus de personnes de contribuer à la société de manière significative.

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